Impacto da alteração de um sistema de turnos semicontínuo para laboração contínua

Dissertação de mestrado integrado em Psicologia
Este estudo decorreu numa indústria siderúrgica e procurou compreender: o porquê da
resistência dos colaboradores face à alteração de um sistema de laboração semicontínua para
contínua e as (des) vantagens associadas a esta mudança; as consequências dessa alteração na
vida dos colaboradores e, ainda, propor alterações no sistema em vigor. Realizaram-se três
focus group a colaboradores da laboração contínua, três entrevistas às respetivas chefias e
aplicou-se um questionário a 98 colaboradores (laboração semicontínua e contínua). Os
resultados dos focus group e das entrevistas indicam a perda de folgas ao fim-de-semana
como a principal desvantagem da mudança levando a uma insatisfação com o horário de
trabalho. As consequências da mudança foram ao nível da vida familiar, social e do sono. Os
resultados dos questionários da laboração contínua apontam que maior satisfação com o
horário de trabalho está correlacionada com uma maior perceção de conciliação entre horário
de trabalho e vida fora da empresa tendo sido este o único preditor dessa satisfação. Não
foram encontradas diferenças significativas em relação a alterações do sono quando
comparamos os dois grupos em estudo.
This study took place in a steel industry an sought to understand the resistance of workers due
to a change of a semicontinuous working system to a continuous, the (dis) advantages
associated to this change; understand the consequences on workers life; propose changes in
the current system. Accordingly, three focus group were conducted with continuous system
workers and three interviews with the respective managers. It was also applied a survey to 98
workers (semicontinuous and continuous workers). The results of the focus group and
interviews indicate the loss of weekend clearance as the main drawback of this change leading
to work schedule dissatisfaction. The consequences of the change were at the level of family
and social life and sleep. The results of the surveys of continuous system workers show that a
greater satisfaction with the working schedules is associated with an higher perception of
conciliation of working hours and life outside the company, this was also the only predictor of
that satisfaction. No significant differences were found regarding the sleep disorders when
comparing the two study groups.