Estruturação e análise do processo de recrutamento e seleção numa organização do setor da formação

Este relatório de estágio curricular está incluso no plano de estudos do Mestrado em Psicologia do
Trabalho e das Organizações, sendo realizado numa organização do setor da formação profissional.
Esta organização se encontra em expansão, tanto em termos geográficos quanto digitais, o que
aumenta significativamente a demanda por recrutamento e seleção de formadores qualificados para
diferentes setores, localizações e públicos. Durante o estágio, foram desenvolvidos dois projetos
principais: (1) Processo de Recrutamento e Seleção, com foco na padronização das entrevistas e
atendimento às demandas imediatas e futuras de formadores; (2) Análise de Necessidades de
Contratação, envolvendo o mapeamento detalhado da força de trabalho, análise de áreas formativas e
demanda, resultando na identificação das prioridades de contratação por curso e centro formativo.
Estes projetos possibilitaram maior proatividade e estratégia no recrutamento. Complementarmente, foi
criada uma base de dados com candidatos pré-qualificados por meio de prospeção ativa e triagem.
Também houve apoio à gestão operacional dos cursos e integração de novos estagiários. Assim,
relatório está organizado para apresentar o enquadramento institucional, descrever os projetos com
objetivos, metodologia e resultados, seguido por uma avaliação crítica da intervenção e, por fim, uma
reflexão pessoal e profissional.
This curricular internship report is part of the curriculum of the Master’s Degree in Work and
Organizational Psychology, conducted within an organization in the professional training sector. The
organization is expanding both geographically and digitally, significantly increasing the demand for
recruitment and selection of qualified trainers across different sectors, locations, and audiences. During
the internship, two main projects were developed: (1) Recruitment and Selection Process, focusing on
the standardization of interviews and the development of procedures to support immediate and future
trainer hiring needs; (2) Hiring Needs Analysis, involving detailed workforce mapping, analysis of
training areas and demand, resulting in the identification of hiring priorities by course and training
centre. These projects enabled greater proactivity and strategic focus in recruitment. Additionally, a
database of pre-qualified candidates was created through active sourcing and screening. Support was
also provided for the operational management of courses and the integration of new interns. The report
is structured to first present an overview of the organization, followed by a detailed description of the
projects, including their objectives, methodology, and results. It then offers a critical evaluation of the
intervention and concludes with a personal and professional reflection on the learning outcomes and
internship experience.