Gestão de recursos humanos e insegurança no trabalho em universidades públicas no Brasil e Portugal

Tese de doutoramento em Psicologia Aplicada
A Gestão de Recursos Humanos (GRH) exerce um papel importante na promoção da inovação e do work
engagement e na redução da insegurança no trabalho nas organizações. A presença da GRH e a forma
como os colaboradores a percebem e a avaliam impactam seus comportamentos e atitudes nas
organizações. As universidades atuam em três pilares, ensino, pesquisa e extensão (interação com a
comunidade), e têm no seu capital humano a principal fonte de vantagem competitiva, evidenciando o
papel da GRH no desempenho e bem-estar dos trabalhadores. Esta tese teve como objetivo explorar e
conhecer a percepção de trabalhadores de universidades públicas em diferentes países, Brasil e Portugal,
acerca da GRH nas organizações onde atuam, adentrando em suas dimensões de utilidade, visibilidade
e compreensão, e a relação de impacto entre a GRH e o comportamento inovador (CI), investigando o
papel mediador das variáveis insegurança no trabalho (JI) e work engagement (WE) nesta relação a partir
de um modelo teórico proposto. As propriedades psicométricas da escala de JI foram avaliadas e a escala
foi validada para a população universitária portuguesa e brasileira. Aspectos relativos à percepção dos
trabalhadores sobre a pandemia e o trabalho remoto foram investigados. A investigação foi mista, com
desenho sequencial, onde os dados quantitativos precederam os qualitativos. Participaram do estudo
trabalhadores, entre técnicos e docentes, de duas universidades públicas no Brasil e Portugal, no total
de 335 trabalhadores. Os resultados apontam que a GRH tem efeito no CI e que a JI e o WE medeiam
esta relação. Não foram verificadas diferenças significativas entre os grupos de categoria profissional e
vinculo laboral nas universidades e a pandemia não revelou impacto na JI. A escala de JI provou ser um
bom instrumento para a avaliação da percepção de insegurança em trabalhadores de universidades
públicas, necessitando cautela na utilização em estudos entre os países. O contraste na percepção da
existência da GRH nos países gera reflexões e demonstra a necessidade de atenção por parte do gestores
destas organizações públicas para o investimento neste campo. O estudo dessas variáveis em contextos
ainda escassos de investigação, como na área educacional, pode ser um contributo importante para a
compreensão do impacto dessas variáveis nos comportamentos dos trabalhadores e para a proposição
de políticas e práticas eficazes de gestão nestas organizações.
Human Resource Management (HRM) plays an important role in promoting innovation and work
engagement and reducing job insecurity in organizations. The presence of HRM and how employees
perceive and evaluate it impact their behavior and attitudes in organizations. Universities operate on three
pillars, teaching, research and extension (interation with the community) and have in their human capital
the main source of competitive advantage, highlighting the role of HRM in the performance and well-being
of workers. This thesis aimed to explore and learn about the perception of public university workers in
different countries, Brazil and Portugal, about HRM in the organizations where they work, delving into its
dimensions of usefulness, visibility and understanding, and the impact relationship between the HRM and
innovative behavior (IC), investigating the mediating role of job insecurity (JI) and work engagement (WE)
variables in this relationship based on a proposed theoretical model. The psychometric properties of the
JI scale were evaluated, and the scale was validated for the Portuguese and Brazilian university
population. Aspects related to workers' perception of the pandemic and remote work were investigated.
The investigation was mixed, with a sequential design where the quantitative data preceded the qualitative
ones. Workers from two public universities in Brazil and Portugal participated in the study, including
technicians and professors, with a total of 335 workers. The results indicate that HRM affects IC and that
JI and WE mediate this relationship. There were no significant differences between the groups of
professional category and employment relationship in universities, and the pandemic period did not reveal
an impact on JI. The JI scale proved to be a good instrument for assessing the perception of insecurity in
workers at public universities, requiring caution when using it in cross-country studies. The contrast in
the perception of the existence of HRM in the countries generates reflections and demonstrates the need
for attention on the part of the managers of these public organizations for investment in this field. The
study of these variables in still scarce research contexts, such as in the educational area, can be an
important contribution to understanding the impact of these variables on workers' behavior and proposing
effective management policies and practices in these organizations.