Práticas informadas pelo trauma e qualidade de vida profissional no Sistema Judicial Português

Dissertação de mestrado integrado em Psicologia
As Práticas Informadas pelo Trauma surgem como uma abordagem fundamental na promoção do bem estar de todos que interagem ou que fazem parte do sistema judicial. O presente estudo teve como
objetivo realizar um diagnóstico destas competências nos profissionais do sistema judicial português e
avaliar a qualidade de vida dos mesmos. A amostra foi constituída por 249 profissionais, dos quais
órgãos de polícia criminal, magistrados, procuradores, auditores de justiça, funcionários judiciais e
advogados. De uma forma geral, o conhecimento sobre estas práticas foi insuficiente, tendo os
profissionais com acesso a supervisão se autoavaliado mais positivamente. Os homens apresentaram
um maior conhecimento do que as mulheres e quanto maior era o tempo se serviço, pior a avaliação
efetuada pelos profissionais. Os participantes apresentaram valores moderados de fadiga por compaixão
e de satisfação por compaixão. O contacto com o crime contra a autodeterminação sexual aumentou a
satisfação por compaixão, enquanto a violência doméstica e a ofensa a integridade física aumentaram o
burnout. Por fim, os profissionais apresentaram níveis de resiliência protetores face ao contexto e ao
conteúdo traumático ao qual são expostos diariamente.
Trauma Informed Care emerge as a fundamental approach in promoting the well-being of all who interact
with or are part of the judicial system. The present study´s objective was performing a diagnosis of these
skills in the Portuguese judicial system professionals and assessing their quality of life. The sample was
composed of 249 professionals, including criminal police officers, magistrates, prosecutors, auditors,
court clerks and lawyers. In general, knowledge about these practices was insufficient, and professionals
with access to supervision rated themselves more positively. Men presented a higher level of knowledge
than women, and the longer the time in service, the worse the evaluation made by the professionals.
Participants showed moderate values of compassion fatigue and compassion satisfaction. Contact with
sexual crimes increased compassion satisfaction, while domestic violence and physical assault increased
burnout. Finally, these professionals showed levels of resilience protective of the context and traumatic
content to which they are exposed daily.