A entrevista cognitiva melhorada: pressupostos teóricos, investigação e aplicação

A entrevista de testemunhas é um procedimento fundamental no decurso das investigações
policiais e avaliações forenses. No entanto, o conhecimento, formação e treino destes profissionais para
entrevistar testemunhas é frequentemente insuficiente, levando ao uso de técnicas de entrevista
inadequadas e à obtenção de informação limitada e pouco fidedigna. Neste artigo abordamos a Entrevista
Cognitiva Melhorada, atualmente aceite como um dos métodos mais eficazes para obter bons
testemunhos. Descrevemos pormenorizadamente esta entrevista, quais os pressupostos teóricos que
justificam a sua utilização, incidindo ainda sobre a investigação relevante. Por fim, elaboramos um guia de
utilização para esta entrevista baseado nos resultados da investigação e no modelo utilizado pelas forças
policiais de Inglaterra e Gales (i.e. “PEACE”). Não existindo nenhum outro protocolo publicado em língua
portuguesa para a aplicação da Entrevista Cognitiva Melhorada, consideramos a leitura deste artigo um
primeiro passo para todos os profissionais que pretendam utilizar este modelo de entrevista.
Interviewing witnesses is
a fundamental procedure during police investigations and forensic evaluations. However, professionals”
knowledge, training and experience to interview witnesses is often scant, leading to the use of improper
interview techniques and the obtaining of limited and unreliable information. In this paper we address
the Enhanced Cognitive Interview, currently accepted as one of the most effective methods to obtain good
accounts. We fully describe this interview, the theoretical principles that justify its use, and the relevant
research. Lastly, we have developed a Portuguese guide for using this interview, based on research and
on the interviewing approach used by police forces in England and Wales (i.e. “PEACE”). Since no other
protocol for the implementation of the Enhanced Cognitive Interview has been published in Portuguese,
we consider reading this article a first step for all professionals that wish to use this style of interviewing.