Work engagement e compromisso organizacional: a diferença entre pequenas e médias empresas e grandes empresas

Dissertação de mestrado integrado em Psicologia
Work engagement e compromisso organizacional são conceitos importantes quando se trata do contexto
organizacional. Realizou-se um estudo exploratório para perceber se há diferenças nos níveis de work
engagement e compromisso organizacional entre pequenas e médias empresas (PME) e grandes
empresas (GE). Através de um questionário online, obteve-se uma amostra de 493 participantes, 288
das PME (58.4%) e 205 das GE (41.6%), onde responderam aos questionários Utrecht Work Engagement
Scale short version (UWES-9), Escala do Compromisso Organizacional e Organizational Climate Scale
short version (CLIOR). Na análise dos dados, recorreu-se a testes t para amostras independentes,
verificando-se que existem diferenças estatisticamente significativas entre as PME e GE ao nível do
compromisso organizacional, t(491) = 2.47, p = .014, d = 0.226, à exceção do compromisso calculativo,
t(491) = -0.96, p = .338, d = -0.088. Em relação ao work engagement não há diferenças nos
trabalhadores das diferentes tipo de empresas, t(491) = 1.43, p = .155, d = 0.130. Em síntese, apesar
das PME e GE apresentarem caraterísticas e benefícios diferentes, estas deviam adotar alguns dos estilos
e práticas do grupo oposto de modo a melhorarem ou manterem os níveis de work engagement e
compromisso organizacional.
Work engagement and organizational commitment are important concepts when it comes to the
organizational world. An exploratory study was carried out to understand whether there are differences in
the levels of work engagement and organizational commitment between small and medium sized
enterprises (SME) and large enterprises (LE). Through an online questionnaire, a sample of 493
participants was obtained, 288 from SME (58.4%) and 205 from LE (41.6%), where they answered the
Utrecht Work Engagement Scale short version (UWES-9), Escala do Compromisso Organizacional e
Organizational Climate Scale short version (CLIOR).
In the data analysis, we used independent t-test, were we found out that there are statistically significant
differences between SME and LE at the level of organizational commitment, t(491) = 2.47, p = .014, d =
0.226, with the exception of the continuance commitment, t(491) = -0.96, p = .338, d = -0.088.
Regarding work engagement, there are no differences between the groups, t(491) = 1.43, p = .155, d =
0.130. In summary, although SME and GE have different characteristics and benefits, they should adopt
some of the styles and practices of the opposite group in order to improve or maintain the levels of work
engagement and organizational commitment.